Foro

Avatar de luis fernando
luis fernando
Yo probé el VDSL
26-11-2024
Resuelto

conexion segura se va a llamar proteccion digital

saludos he recibido un correo de movistar pone conexion segura es proteccion digital y proteccion digital integral a partir de diciembre es asi queria informacion  gracias por su atencion

  • Hola, luis fernando 


    Es correcto, el servicio de Protección Integral durante los 2 primeros meses es a 0 €, pasado dicho tiempo, la cuota mensual será de 3 €. 

     

    Un saludo.

    Karen.

10 Respuestas

  • Avatar de Cay83
    Cay83
    Más integrado que la RDSI
    04-12-2024

    Karen dice que  Protección Segura y Protección Digital, son el mismo servicio y no lo son, la primera es mas completa, incluia los Datos y ahora entiendo que no.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-11-2024

    Hola, luis fernando 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

    Saludos. 
    Karen. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-11-2024

    Hola, luis fernando 

     

    Esperamos que la información te haya sido útil, si podemos ayudarte con alguna otra gestión, háznoslo saber. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-11-2024

    Hola, luis fernando 


    Es correcto, el servicio de Protección Integral durante los 2 primeros meses es a 0 €, pasado dicho tiempo, la cuota mensual será de 3 €. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de luis fernando
    luis fernando
    Yo probé el VDSL
    26-11-2024

    saludos karen en relacion a proteccion digital integral que estuve mirando pone 0 euros mes 2 meses y despues son 3 euros gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-11-2024

    Hola, luis fernando 

     

    Te agradecemos paco por la información indicada. 

     

    Respecto a tu consulta luis fernando puedes realizar la activación en cualquier momento desde tu área privada, 1004, Comunidad Movistar o tiendas Movistar, y, sin necesidad de instalar nada en tus dispositivos, estarás protegido cuando navegues por tu red Movistar (red Wifi/Ethernet del hogar).

     

    La activación de Protección Digital es inmediata e independiente del sistema operativo, así como del dispositivo por el que estés navegando, si estás conectado a la red Movistar de tu hogar.

     

    Una vez solicitada la activación del servicio, recibirás un SMS o email de bienvenida a Protección Digital. A partir de ese momento, la protección de la navegación por tu red Movistar será inmediata. 

     

    Conexión Segura y Protección Digital, son el mismo servicio y tiene un coste de 0 €. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de luis fernando
    luis fernando
    Yo probé el VDSL
    26-11-2024

    gracias paco freire por la informacion un saludo

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    26-11-2024

     


    luis fernando  ha escrito:

    saludos pacofreire  tengo que activarlo yo o me lo activan  y otra cosa son los dos sin coste es decir protección digital y protección digital integral gracias por tu atención


     

    luis fernando 

     

    Tal como tú estás indicando en tu primer Post. Si ya tienes activada "conexión segura" el cambio o migración debería ser automática a la actualización del nuevo Servicio, Protección Digital .

     

    De todas formas, comprueba que es así, a partir del próximo mes de diciembre, accediendo desde el siguiente enlace al nuevo Servicio

     

    Si ya lo tienes activado, accede al servicio.

     
    Por otra parte.
     
    Servicios dirigidos a Clientes particulares Movistar.
     
    Protección digital: Incluido en miMovistar, Fusión, Conecta Max o Internet. Coste 0 €/mes
     
    En cuanto a la Protección Digital Integral (Que también incluye dispositivos)
     
    Los precios actuales se encuentran recogidos a continuación:
     
    • Cuota de Alta: 0 € IVA incluido (0€ sin IVA).
    • Cuota mensual: 3 €/mes IVA incluido (2.4803 € sin IVA).
     
     
    Un Saludo 🙂
     
  • Avatar de luis fernando
    luis fernando
    Yo probé el VDSL
    26-11-2024

    saludos paco freire tengo que activarlo yo o me lo activan  y otra cosa son los dos sin coste es decir proteccion digital y proteccion digital integral gracias por tu atencion