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Jesus 15's avatar
Jesus 15
Yo probé el VDSL
09-10-2024
Solved

Consulta sobre el estado de la promoción de Smart Wi-Fi 6

Hola,   El pasado 3 de octubre recibí un correo en el que se mencionaba una encuesta que debía completar para recibir como regalo un router Smart Wi-Fi 6. En dicho correo se indicaba que en los pr...
  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    09-10-2024

    Hola Jesus 15 

     

    No disponemos de información sobre el estado de la solicitud, los tiempos son aproximados, si a lo largo de la semana no lo recibes, comentanos.

     

    Saludos Pilar.

Comercial-movistar's avatar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-10-2024

Hola Jesus 15 y bienvenido a la comunidad Movistar.

 

Tras rellenar la encuesta en cinco días aproximadamente recibes un SMS o EMAIL en el que se te confirma la promoción, posteriormente en unas 48h recibes el equipo en tu domicilio.

 

Saludos Pilar.

  • Jesus 15's avatar
    Jesus 15
    Yo probé el VDSL
    09-10-2024

    Y no me pueden informar sobre el estado de la solicitud ? Ya que ya pasaron 5 días. 
    Gracias ! 

    • Comercial-movistar's avatar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      09-10-2024

      Hola Jesus 15 

       

      No disponemos de información sobre el estado de la solicitud, los tiempos son aproximados, si a lo largo de la semana no lo recibes, comentanos.

       

      Saludos Pilar.