Contratar Disney
Tengo contratado movistar + con ficción total y al tratar de Añadir Disney tanto desde la aplicación como desde la web, me da un error y no me deja. Gracias y un saludo
Foro
Hola, traspi
Te informamos que no es posible contratar Disney+ si tienes activo el paquete de ficción total. Para tener activo los dos servicios, tendrías que contratar Ficción Total con Disney+ el cual tendría un importe de 25 €/mes (IVA inc.). Nos comentas si deseas adquirir el servicio.
Saludos
Yulieth
En la app de mimovistar y en la web tenéis como opción de TV la de añadir Disney + por 4€/mes para clientes que tengan Ficción Total. Os adjunto captura de pantalla
Hola, traspi
El paquete de Disney+ por el importe de 6 €/mes está disponible solo para aquellos clientes que tengan activo el servicio de Ficción con Netflix. Si no tienes ese servicio contratado, no podrás completar el proceso de compra y te saltará error al momento de efectuar la solicitud en la página web o la App.
Saludos
Yulieth
Como puedes comprobar en la imagen que te he adjuntado en el correo anterior pone "Precio exclusivo para clientes que tengan o contraten Ficción total" En ninguna parte pone nada de que sea Ficción Total con Netflix.
¿Me puedes indicar los pasos para poner una reclamación por este tema?
Gracias
