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JFIN
Más integrado que la RDSI
31-10-2024
Resuelto

Credenciales acceso al area de cliente en web no funcionan

Buenos días. Cuando intento entrar con mis credenciales al area de cliente de movistar en la web, estas no funcionan. Al intentar recuperar la contraseña me dice: "Estamos actualizando nuestros proc...
  • Hola, JFIN

     

    Como te hemos mencionado por mensaje privado, el cambio a la nueva base de datos se ha realizado de manera correcta. Nos puedes indicar si tienes alguna duda adicional. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Michel.