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Avatar de adriancf4289
adriancf4289
Yo probé el VDSL
31-10-2023
Resuelto

Desastre de conexión de fibra en Cantabria en octubre

Buenos días,   A principios de mes tuve una incidencia que me dejó 5 días sin servicio (router con potencia óptica pero no autenticaba).   Desde el día de ayer, según la locución del 1002, hay un...
  • Avatar de adriancf4289
    adriancf4289
    03-11-2023

    Hola,

     

    Revisad si el router esta sincronizado. Si sigue en rojo pegadle un reinicio.

     

    Deberia de estar funcionando

     

    un saludo y buen finde 😉

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-11-2023

Hola Anton10 

 

Nos alegra comprobar que ya esté solucionado, lamentamos las molestias ocasionadas. Al ser una avería general en la central que os da servicio, una vez solucionada, la devolución de hace de manera automática en factura. Si no fuera así, puedes consultarlo con los compañeros del área comercial. 

 

Un saludo.

 

Ruth.