Buenas!
Se han puesto en contacto vía telefónica y ya me han tramitado el pedido.
Muchas gracias y disculpad las molestias.
Hola cobijcs, hemos recibido tus datos. Vemos que tu dispositivo principal, que efectivamente es LG Smart TV 43", tiene un coste de cancelación a día de hoy de 79,26€ si deseas quedártelo. Una vez que se tramite la baja, habría que esperar unos días a que se regularice la situación de los dispositivos y podrías pedir otro dispositivo principal.
Un saludo, Vero.
Buenas:
Pero es que eso ya lo hice.
Me salió la confirmación y acepte.
Incluso me salió que la entrega prevista del nuevo dispositivo era para el 11/01.
Pero no veo ningún pedido en curso ni nada por el estilo.
Hola cobijcs, si lo hiciste el día 8 la propuesta nos aparece en elaboración, aún no ha volcado como pedido, entendemos que lo hará en los próximos días.
Buenas!
Se han puesto en contacto vía telefónica y ya me han tramitado el pedido.
Muchas gracias y disculpad las molestias.
Hola cobijcs, nos alegramos de que ya esté todo resuelto. Gracias a ti por participar en la Comunidad de Movistar.
¡Que tengas un buen día!
Vero.
