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jcalde
Yo probé el VDSL
28-09-2023
Resuelto

Dispositivos adicionales miMovistar

Hola, desde hace unos días tengo lo que se denomina como Dispositivo incluído. Según tengo entendido, tengo opción de añadir hasta 4 dispositivos adicionales, pero miro el catálogo y en ninguno de l...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    30-10-2023

    Hola jcalde 

     

    No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Laura. 

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jcalde
Yo probé el VDSL
28-09-2023

La app la he borrado y vuelto a instalar y siguen sin salir los plazos, solo el importe íntegro.

Vía web accedo desde 2 ordenador, uno con Chrome y otro con Edge y me sale igual, por lo que pienso que puede haber algún problema rn mi cuenta. Además, comparo con el área de cliente de mi padre qué sí le salen con plazos y a él le salen más dispositivos que a mi.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-10-2023

Hola jcalde 

 

De momento, no tenemos novedades sobre tu gestión. Esperamos que puedan solventar tu incidencia cuanto antes. Cualquier información, te la haremos saber.

 

Saludos.

Laura.

  • Avatar de jcalde
    jcalde
    Yo probé el VDSL
    22-10-2023

    De acuerdo, gracias. Me mantengo a la espera.