Foro
Hola orni
En este enlace tienes toda la información sobre la oferta comercial de miMovistar.
Al tratarse de un cambio de modalidad, no tendrías cortes de servicio. Este cambio se realiza en un plazo de 24-48 horas.
¿La segunda línea es una portabilidad o alta nueva?
Desde la Comunidad podemos solicitar el cambio, para ello necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y teléfono de contacto.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Pilar
"¿La segunda línea es una portabilidad o alta nueva?"
sería nueva.
- Comercial.Global_movistar10-05-2022Moderator
Hola orni
El servicio de arrendamiento del dispositivo dura 36 meses. Pasado ese tiempo el dispositivo será tuyo por un coste de 1€. Si quieres darte de baja de miMovistar antes, seguirás pagando el arrendamiento del dispositivo con un coste incrementado. Si lo deseas, también puedes abonar el coste actualizado del dispositivo teniendo en cuenta el coste inicial y el tiempo transcurrido desde el inicio del servicio de arrendamiento. O bien, puedes devolver el dispositivo si está en buen estado y conservas la caja original. En el caso de la devolución tendrás que abonar una cuota inferior al coste actualizado del dispositivo. Podemos calcular las cuotas por baja anticipada tras tener asignado el dispositivo en tu contratación.
Un saludo
Natalia
- orni17-05-2022Yo probé el VDSL
No creo que sea tan complicado responder de forma clara a una pregunta sencilla, ya te digo el dispositivo que pudiese ser asignado se trata del samsung galaxy a 22.
Ya te indico el tiempo en supuesto de baja 18 meses antes, osea a la mitad del alquiler.
Con estos datos solo queda determinar los supuestos:
- Devuelvo el terminal funcionando perfectamente en su caja con las señales de un uso normal sin daños.
- No devuelvo el terminal.
Con estos datos el calculo de la cuota se puede hacer, por favor, no deis vueltas al supuesto o bien dime claramente que no quieres responder y por qué.
- orni07-06-2022Yo probé el VDSL
Casi un mes de la pregunta y no hay quien pueda dar una contestación.
- orni10-05-2022Yo probé el VDSL
"En este enlace tienes toda la información sobre la oferta comercial de miMovistar."
Entiendo, pero aun leyendo las 23 paginas no me queda claro y ruego detalle este ejemplo, por favor:
1 de enero 2022 contratamos Movistar Max con el Samsung Galaxy A22 5G 128 GB.
Costo del smartphone 0€/por mes 1€ a los 36 meses. El pago sería de 54,90€ por el servicio.
Eso es claro.
Pongamos por ejemplo que el 1 de Julio del 2024 ya han pasado 18 meses, estamos a la mitad del contrato de arrendamiento, quiero dar de baja todo el conjunto, no quiero ni lineas fija ni móvil ni fibra y quiero devolver todos los aparatos router y Samsung Galaxy A22.
¿En este supuesto qué sucede?
¿Tengo que pagar algo del Samsung Galaxy A22 si lo devuelvo?
¿Cuánto pago del Samsung Galaxy A22 si no lo devuelvo?