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enmafa
Yo probé el VDSL
24-07-2025
Resuelto

DUDAS CON LA FACTURA

En la factura de 25/7/25 en otras cuotas me cobran por Xbox S 512 GB, un importe de 6 euros que nunca me han cobrado desde que me ofrecieron este dispositivo. Ya que no se a que se debe ese cobro les rogaria alguna aclaración. Gracias.

  • enmafa, esperamos haber sido de ayuda con la información proporcionada. Recuerda que seguimos a tu disposición si nos necesitas nuevamente.

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-07-2025

    Hola enmafa 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

     

    Un saludo, Yeison.

  • Avatar de enmafa
    enmafa
    Yo probé el VDSL
    25-07-2025

    Si, muchas gracias dudas resueltas

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-07-2025

    enmafa, esperamos haber sido de ayuda con la información proporcionada. Recuerda que seguimos a tu disposición si nos necesitas nuevamente.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-07-2025

    Hola, enmafa 

     

    Sentimos las molestias ocasionadas. 

     

    Realizaremos las comprobaciones de lo que nos comentas de tu dispositivo y te informaremos por mensaje en privado. 

     

    Un saludo.

    Viviana.