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molipini
Más integrado que la RDSI
10-02-2025

Eliminar línea fijo y paquetes Movistar

Hola:

 

Quisiera dar de baja el teléfono fijo y unos paquetes de mi oferta televisiva que normalmente no veo ya en estas fechas

 

Actualmente dispongo de:

Fibra 1GB con 2 línea ilimitadas y teléfono fijo (con desvío de llamadas y alquiler de terminal) Ficción con Netflix y Disney+

 

y me gustaría dar de baja lo relativo al teléfono fijo (con desvío de llamadas y alquiler de terminal)  y también Ficción con Netflix y Disney+

 

quedándome sólo con Fibra 1GB con 2 líneas ilimitadas

 

Gracias y un saludo

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-02-2025

    Hola, molipini.

    ¡Bienvenido a la comunidad de Movistar!

    Principalmente, nos gustaría aclararte que el servicio de línea fija, ya sea ADSL, radio o FFTH (fibra óptica) está relacionada directamente al servicio de internet, es por ello, que es necesario mantener dicho servicio para poder contar con acceso a internet a través de las diferentes tecnologías disponibles.

    Por otro lado, podemos ayudarte a realizar la baja del servicio tanto de alquiler de terminales e identificación de llamadas si así lo deseas.

    Y para realizar las gestiones pertinentes, con respecto al servicio de TV, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    — Nombre completo.

    — NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    — Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos,
    Orlith.