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usuario_retirado
07-05-2016
Resuelto

Email de Movistar para enviar reclamaciones

Buenas tardes,

¿Serían tan amables de facilitarme una dirección de correo electrónico a la cual yo pueda enviar una reclamación por escrito?

 

Muchas gracias

  • Avatar de patrib
    patrib
    11-05-2016

    no tienen direccion de correo electronico para que no puedas demostar tu reclamacion y para que las respuestas tampoco las tengas por escrito,mandales un fax al departamento de reclamacion y tendras tu reclamacion por escrito ,recuerda aportarle copia clara del dni a ambos lados y firmalo si en un mes no te han echo caso presentala en consumo y despues seran ellos los que tienen que demosatrar que te an contestado y recuerda que el correo ordinario que es lo que suele utilizar movistar para responder no es valido pues puede llegar a estraviarse o lo mas probable no mandarse por parte de ellos 

11 Respuestas

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  • Hola usuario_retirado

    Si el motivo por el que quieres poner una reclamación es por que no puedes acceder a  canal 0, indicarte que ya lo hemos pasado y se encuentra en estudio.

    Si es otro el motivo, por favor coméntanoslo para tratar de ayudarte desde aquí.

    Un saludo Alejandra.