Hola FLeandro
Hemos recibido tus datos correctamente y vemos que tienes un pedido de alta del router wifi 6 gratuito. Se ha realizado el día 15 de octubre y está en ejecución. Por lo que debe llegarte en los próximos días.
Un saludo, Vero.
Hola FLeandro,
A todos los clientes se les manda un email y sms con un enlace a la encuesta “Ayúdanos a conocerte mejor”.
Este renove está dirigido a unos clientes seleccionados previamente y con unas condiciones especiales.
Los clientes que cumplan las condiciones y estén seleccionados recibirán otro email/sms pasados varios días para confirmar que aceptan el envío del router.
Un saludo. Marta.
Hola Comercial-movistar Marta. Hasta ese punto he llegado y a la aceptación del envío del router. La cuestión es que indica que se enviará en menos de 72 horas y de momento nadie me ha enviado nada.
Un saludo,
Leandro
Hola FLeandro,
La encuesta se está enviando a los clientes, pero el router se envía a quienes cumplan unas condiciones especiales.
No obstante el envío del router está tardando varios días en hacerse.
Un saludo.
Hola Comercial-movistar . Entiendo entonces que es normal que se estén demorando los plazos inferiores de 72 horas que ponía en el mensaje de aceptación de envío. ¿Es correcto?
Un saludo
