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IÑIGO 72
Más integrado que la RDSI
22-10-2020
Resuelto

Error 401

Hola. No tengo acceso al área privada en Mi Movistar. Me deja registrarme y cambiar la contraseña, pero cada vez que intento consultar mis datos de facturación, perfil, tipo de contrato, etc salta ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    27-10-2020

    Hola IÑIGO 72

     

    Hemos realizado un borrado físico y te hemos creado de nuevo. Por favor prueba y nos comentas, el usuario es tu dni y la contraseña te la indico por privado.

     

    Saludos Pilar

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
27-10-2020

Hola IÑIGO 72

 

Hemos realizado un borrado físico y te hemos creado de nuevo. Por favor prueba y nos comentas, el usuario es tu dni y la contraseña te la indico por privado.

 

Saludos Pilar

Avatar de IÑIGO 72
IÑIGO 72
Más integrado que la RDSI
27-10-2020

Solucionado, muchas gracias por la ayuda.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-10-2020

    Hola IÑIGO 72,

     

    Nos alegramos de que ya está todo solucionado y puedas acceder a Mi Movistar.

     

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

     

    Gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo.

     

    Marta L.