Hola Jlfernandez_
Aún no tenemos respuestas, nos indican que se te ha agendado una cita y que mi compañera Pilar te llamará para informarte.
Pilar.
Buenas. Si, parece que ya están los datos operativos. Gracias por la gestión.
No obstante, y para clarificar a toda la comunidad el funcionamiento de las opciones de bloqueo ( de llamadas y datos) que los usuarios tenemos en la web y en la app, estaría bien saber porque a veces la petición se demora durante tantas horas, cuando en ocasiones se realiza en segundos. Esto hace que la herramienta no sea práctica pq no te puedes fiar de ella. Está dando problemas desde la app? o dicho de otra forma, es mas fiable hacerlo desde la web?
Un saludo
Jlfernandez_, Efectivamente, en algunas ocasiones la app puede tardar un poco más en reflejar los cambios; sin embargo, se trabaja constantemente para mejorar su funcionamiento y ofrecer una experiencia más ágil. Mientras tanto, si lo necesitas, también puedes realizar estas gestiones desde la web o desde aquí puedo ayudarte a gestionarlo.
Estaré a tu disposición.
