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drteba
Yo probé el VDSL
16-06-2022
Resuelto

Especificaciones incorrectas de dispositivo - Lenovo V15 i3

Hola. He solicitado el dispositivo "Portátil Lenovo V15 gris 128 GB", donde en las especificaciones técnicas figura que incorpora un procesador i3-8130U. Al mirar el estado del pedido en la app, he...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    18-06-2022

    Hola drteba

     

    Te comunicamos que la empresa de transporte de pondrá en contacto contigo para concretar la cita para la recogida. 

     

    Debes de entregar el dispositivo en su embalaje con la documentación que veía adjuntada debidamente cumplimentada. 

     

    Un saludo

    Mónica

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
16-06-2022

Hola drteba

 

Para revisar tu caso, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto). Para ello, tan sólo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario y te aparecerá el botón "Mensaje privado".  

 

Un saludo

Margarita