Ezentis / Movistar
Buenas tardes!!!! Me dio de baja Movistar mis servicios el 15 de noviembre por una baja no autorizada reconocida por la misma compañía, cometió un error un operador. Quedaron en darme de alta el se...
Foro
Buenos días
gracias por su respuesta. Tras 15 días y múltiples llamadas y gestiones de mi parte ayer me dejaron resuelto y conectado el número de teléfono fijo. Como comenté, la baja fue un error de Movistar, una baja no solicitada. Lo más importante para mi era el teléfono porque recibimos llamadas de hospital para mi esposa. Los problemas e inconvenientes han sido muy serios, tanto que hemos perdido citas por esta razón y alargado la atención en consulta.
Saludos
Hola AntonioBarreto
Lamentamos lo sucedido y todo lo que nos has expuesto.
Consta el registro de tu queja con fecha 15/11/2022, que se revisa por el Área responsable para que sea trate.
Te agradecemos que nos comuniques que ya dispones del servicio operativo. Te enviamos un privado con más información.
Un saludo
Cristina
