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Pistondeco's avatar
Pistondeco
Yo probé el VDSL
27-08-2024

Facturas y mas

hace mas de 20 dias me llego la ultima factura con un sobre coste por parte de movistar de 195 euros.

Menudo cagadon por parte de movistar,hago la reclamación telefónica y que en menos de 10 días tengo el dinero en mi cuenta corriente,Pues bien ha pasado mas de 20 días y el dinero no lo veo por ninguna parte.....

El 13 del agosto solicito una fibra adicional en segunda residencia..Se me dice que la instalación se debe de hacer antes de que pase una semana.....pues si que son largas las semanas para movistar, porque 14 días después no tengo puesta la fibra adicional.

Cual es la solucion a todo esto?????

Darme de baja???

1 Reply

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-08-2024

    Hola, Pistondeco 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar! 

    Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por la demora en recibir el abono reclamado, además del pedido de instalación de fibra adicional no completado. Vamos a consultar ambas incidencias y para ello, necesitamos nos dejes por privado tus datos personales: Dni, línea móvil y te decimos.

    Saludos, Xavier.