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Jaime06
Yo probé el VDSL
23-08-2024

Facturas

Buenos dias,

En Julio me llego una factura de 122,08. Y la factura de Agosto es de 174,40.

No hay consumos extras ni llamadas a num 900 especiales.

Es una diferencia de mas de 50€.

Me lo podéis aclarar? Si esta es la factura que voy a pagar a partir de ahora me plantearé darme de baja de los servicios.

 

Gracias,

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-08-2024

    Hola, Jaime06 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

      

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Heiner.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-08-2024

    Hola, Jaime06 

     

    Hemos recibido tus datos de forma carreta y por mensaje privado, te hemos enviado el detalle de la consulta realizada. Si tienes alguna duda adicional, infórmanos.

     

    Un saludo.

    Heiner.  

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-08-2024

    Hola, Jaime06 

     

    Para poder ayudarte con lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

     

    • Nombre completo del titular. 
    • Número de DNI. 
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    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.