Esperar que la autoridad competente anule el pedido de fibra y proceder ,como deberia de ser a dar curso a la solictud de tv satelite
Hola frigo1
Hemos solicitado la anulación del pedido de fibra, que consta retenido por desistimiento ya que solicitaste Fusión Radio Tv Satélite. No conocemos el tiempo que pueda ocupar la gestión de anulación y, hasta que no quede anulado, no se puede generar el pedido correcto.
Por otra parte, consta que tienes una solicitud de instalación de TV Satélite sin Fusión. Una vez instalado tendrías un contrato independiente con su cuota mensual, por lo que abonarías Internet por una parte y televisión por otra.
Quedamos a la espera de tus indicaciones.
Un saludo
Cristina
Efectivamente solicite fusion radio 0 tv satelite ,pero 1º me mandan los de Elecnor para instalar fibra, no se puede por lo que he dicho antes, 2º esperaba la solucion poniendome tv por internet a traves de una salida del router ya instalado via G4,.que es lo que yo creia. 3º como no es posible, al parecer, pues solicite la tv via satelite. Asi de simple
Claro la tarifa fusion 0 radio es de 52 € mes , mientras que si lo hago aparte, telefonia fija + tv satelite seria 31,15 (la que poseia antes) mas tv satelite basico 50€ total 81 €.
Hola frigo1,
En primer lugar, lamentamos las molestias ocasionadas.
Entendemos la situación que nos planteas pero como te hemos indicado, se ha solicitado la anulación del pedido de fibra y hasta que no quede anulado, no se puede generar el pedido correcto.
Así mismo, y como ya se te ha informado en nuestra anterior respuesta, tienes una solicitud de instalación de Televisión Satélite como contrato independiente.
Quedamos a la espera de la anulación del pedido y nos indiques cómo deseas proceder.
Un saludo
Patricia
Esperar que la autoridad competente anule el pedido de fibra y proceder ,como deberia de ser a dar curso a la solictud de tv satelite
Hola frigo1
Estamos pendiente de la evolución del caso, en el momento que se anule el pedido actual, podremos generar el pedido de Fusión 0 radio con televisión a través de satélite, como solicitas. Te mantendremos informad@.
Un saludo. 🙂
Yoli
