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saikoba88286
Más integrado que la RDSI
21-06-2024
Resuelto

Gastos consumos de contenidos

Hola, Este mes tengo un cargo en mi factura de movistar de consumo de 8,26€ en contenidos. No sé a que se debe esto y no sé donde puedo consultar que contenidos he consumido.   Un saludo.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    21-06-2024

    Hola de nuevo, saikoba88286 

     

    Hemos recibido tus datos y por privado te enviamos la información sobre el consumo adicional en tu factura.

     

    Un saludo

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
21-06-2024

Hola, saikoba88286 

 

Gracias por participar en la Comunidad y por aceptar solución de tu caso. Por privado te enviamos el detalle de la gestión realizada sobre tus líneas móviles. 

 

Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

 

Saludos

Leidy