Foro

cblacks's avatar
cblacks
Yo probé el VDSL
28-09-2025
Solved

Imposible acceso a mi AREA PERSONAL en movistar.es

Desde Diciembre de 2024 no tengo acceso a mi cuenta en "movistar.es". Me dice que la clave es incorrecta y si pido renovar clave o crear cuenta nueva, dice que envía ·"Código de verificación" por SM...
  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    22-11-2025

    Hola cblacks,

    Intenta acceder de nuevo al área privada cuando puedas y nos comentas si se ha solucionado la incidencia.

    Quedamos pendientes de que nos indiques.

    Un saludo. Marta.

cblacks's avatar
cblacks
Yo probé el VDSL
18-11-2025

Cuando intenta enviar la clave, sale: "Ha ocurrido un error. Inténtalo más tarde". 
Tanto si digo que lo envíe a email cpmo si digo que envíe SMS al móvil.

Comercial-movistar's avatar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-11-2025

cblacks​, hemos vuelto a informar en la gestión abierta del error que aparece ahora al regenerar la contraseña.

Continuamos pendientes y te informamos de cualquier novedad.