Foro

Avatar de cblacks
cblacks
Yo probé el VDSL
28-09-2025
Resuelto

Imposible acceso a mi AREA PERSONAL en movistar.es

Desde Diciembre de 2024 no tengo acceso a mi cuenta en "movistar.es". Me dice que la clave es incorrecta y si pido renovar clave o crear cuenta nueva, dice que envía ·"Código de verificación" por SM...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    22-11-2025

    Hola cblacks,

    Intenta acceder de nuevo al área privada cuando puedas y nos comentas si se ha solucionado la incidencia.

    Quedamos pendientes de que nos indiques.

    Un saludo. Marta.

Avatar de cblacks
cblacks
Yo probé el VDSL
22-11-2025

¡Eureka!
Al fin se ha arreglado. Solo hemos tardado 11 meses.
Gracias

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-11-2025

Hola cblacks​,

Nos alegra saber que ya puedes acceder al área privada.

Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo.