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onazole
Yo probé el VDSL
20-05-2025
Resuelto

Imposible activar la Verificación avanzada.

Por más que lo intento no es posible activarla, siempre me dice que no ha podido entender el contenido de mi DNI, aunque la foto que sale es absolutamente nítida.   Me imagino que al tener ya nuev...
  • Avatar de onazole
    onazole
    20-05-2025

    A la octava me ha funcionado. Ya está activada.

     

    Gracias.

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onazole
Yo probé el VDSL
20-05-2025

Acabo de estar y me han hecho muchas recomendaciones, pero eso no pueden hacerlo.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-05-2025

Hola @onazole 

 

Facilítanos por privado una copia de tu documento de identidad por ambas caras.

 

Pilar.

  • Avatar de onazole
    onazole
    Yo probé el VDSL
    20-05-2025

    A la octava me ha funcionado. Ya está activada.

     

    Gracias.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      20-05-2025

      Hola onazole 

       

      Perfecto, cualquier cosa recuerda que estamos por aquí.

       

      Pilar.

  • Avatar de onazole
    onazole
    Yo probé el VDSL
    20-05-2025

    Enviado.