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18-04-2026Mi vida cambió con el ADSL
Imposible completar verificando avanzada..
Necesito completar verificando avanzada para que puedo actualizar unos detalles y gestionar mi cuenta completamente, pero es impossible. Me registré con pasaporte originalmente y el proceso de verificación no acepta el anterior porque ha expirado o el nuevo porque su número es diferente...
El asistencia de cliente de WhatsApp me avisó ir a una tienda, pero en las tiendas ellos solo quieren venderme nuevos contractos (porque están trabajando con comisión) y no quiero ayudarme solo con asuntos administrativos con mi cuenta existente (me dijeron que es impossible de actualizar mi identificación y necesito un nuevo contracto pero estoy seguro que esto es uno tontería).
Puedes ayudarme aqui?