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Avatar de Alin1965
Alin1965
Yo probé el VDSL
31-10-2024
Resuelto

Imposible de conectar con 1004

Buenos días 

Llevas desde ayer, 19 llamadas al 1004 y al 1002 y me sale una grabación  , en estos momentos  no podemos atender

Alguien  me podría decir que pasa?

Gracias 

  • Necesito  contactar  con 1004

    NO PUEDO ESCRIBIR

    Solo  puedo comunicarme  por teléfono 

    Soy minusvalido  

    Gracias 

42 Respuestas

  • Avatar de Alin1965
    Alin1965
    Yo probé el VDSL
    01-11-2024

    Sigo sin poder hablar con el 1004

    27 intentos,  3 días y me sale la grabación 

    En estos momentos no podemos atender 

    Necesito  me ayuden

    No es una saturación  de trabajo  puesto que con otros usuarios si pueden

    Soy minusvalido, casi no puedo escribir,  tengo parálisis en la mano 

    Solución,  por favor

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-10-2024

    Hola, Alin1965 

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas. Si deseas indícanos en que te podemos ayudar. 

     

    Un saludo

    Leidy