Hola Ikercar
Vamos a comprobar si resteando los equipos funciona el servicio de nuevo, para ello primero pulsa el botón de "reset" que hay en la parte de atrás del router de internet, una vez que recuperes la conexión (tardara unos minutos) pulsas, también, el botón de "reset" del decodificador, en ambos casos durante 15 segundos. Con el resultado que sea nos lo indicas.
Un saludo.
Galder
Técnico-Movistar, con el reset del router pierdo los datos del wifi? Contraseñas y demás me refiero...
Gracias.
Hola Ikercar
Si, efectivamente, con el reseteo del router las contraseñas se cambian a las que vienen de fabrica, las cuales las puedes volver a modificar desde la App Smart Wifi.
Un saludo.
Galder
ok Técnico-Movistar¡, lo hago y os voy contando.
Gracias!
