Buenos días Ikercar,
Sentimos mucho que no se haya subsanado la incidencia. Acabamos de efectuar un ajuste nuevo al descodificador que tardará en tono a 1-2 minutos en finalizar en el desco. Cuando finalice comprueba el funcionamiento, tras este cambio, en ocasiones al poner un canal indica no disponible, con apagar el mando 50 segundos y conectarlo se recupera dicha conexión. Comprueba al finalizar estos pasos si recuperas el servicio y nos indicas por favor el resultado.
Muchas gracias, un saludo y feliz año
Irene
Probado y acabamos el año con pixelaciones al cambiar de canal... Seguiremos intentándolo después de más de tres meses de incidencia. Saludos y feliz año.
