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Ikercar
El WIFI me llevó al sofá
28-09-2020

INCIDENCIA TV DIRECTO DECO 4K WIFI, PANTALLA GRIS Y PIXELACIONES.

Buenas, tengo el deco wifi 4k, y llevo desde que he vuelto de vacaciones (un mes aproximadamente) que al cambiar de canal, a veces, se me queda la pantalla entera gris, pixelaciones, se entrecorta l...
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Ikercar
El WIFI me llevó al sofá
17-02-2021

Técnico-Movistar, veo que dais el caso ya por perdido o por amortizado... no sé qué es peor...

Las pixelaciones siguen, al cambiar de canal, al ver vod... fantástico todo. Salu2.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
17-02-2021

Hola Ikercar

 

Como nos indicas que sigues teniendo pixelaciones en el servicio de TV pasamos tu consulta con Soporte para que te lo puedan revisar y solucionar.

 

Saludos. Marco.