Foro
Hola, vaparicio
No he recibido respuesta de la gestión; sin embargo, me gustaría saber si la información de consumo de datos sigue apareciendo con error en la app de Mi Movistar. De ser así, reiteraré para agilizar una solución.
Saudos.
Viviana.
Hola, sigue saliendo erróneamente. En vez Mb indica Gb.
saludos.
- Comercial-movistar14-05-2026Moderador Global Comercial
vaparicio. Por favor, no dudes en volver a escribirnos, para una futura consulta.
- Comercial-movistar13-05-2026Moderador Global Comercial
Espero que tengas un buen día.
El área encargada nos ha confirmado que ha detectado el fallo gracias a tu aporte, por lo que ya se está trabajando para poder dar una solución en las próximas actualizaciones, pero de momento no disponemos de una fecha prevista en la que se implemente la solución.
Esperamos todo se resuelva pronto.
Dairon.
- Comercial-movistar09-05-2026Moderador Global Comercial
Lamentamos la demora en darte la solución a tu problema. Continuamos trabajando en ello.
Dairon.
- Comercial-movistar05-05-2026Moderador Global Comercial