Hola forejon, es un placer,
indicar que, Movistar llama desde el 1004 ó 1002 y que cumpliendo con la legislacion vigente, siempre confirma o informa por escrito (nunca telefonicamente), de los cambios de tarifas o contratos, con una antelacion minima de 30 dias y generalmente mediante anexo en factura.
Desde aqui se puede revisar tu contrato, a fin de comprobar si dicho cambio de router esta previsto para tu perfil de cliente. Mantente por favor, a la espera de peticion de datos, por parte de "Comercial.Globa
Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo.
