Me han cambiado el plan de Netflix sin aviso
Hola, Tengo una cuenta de Netflix premium que quedó dentro de movistar cuando contraté fusión hace un par de años. Ayer recibí un email de Netflix indicandome que mi plan se había actualizado a E...
Foro
Hola Ainara_S
Queremos informarte antes de tramitar el cambio de la modalidad del Netflix que, actualmente tienes la modalidad Estándar desde el 17/02/2021.
Si estas conforme con cambiar a modalidad Premium necesitamos que nos envíes por privado mail de contacto y los últimos 4 dígitos de la cuenta bancaria.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
Enlacé mi cuenta de Netflix a Movistar con modalidad premium en noviembre de 2020.
¿El cambio que vais a tramitar va a llevar sobrecoste? No quiero que me quiten servicios y luego me los devuelvan a cambio de más dinero.
Hola Ainara_S
No hemos recibido respuesta por tu parte desde nuestro últimos post, entendemos que no te interesa realizar modificación en tu oferta en estos momento.
Para seguir las normas y condiciones de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo, por favor si necesitas de nuestra ayuda de nuevo, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
Hola Ainara_S
Te recordamos, que seguimos a la espera de que nos confirmes si deseas realizar la contratación o no.
Un saludo
ÁngelesHola Ainara_S
Si deseas que te ayudemos desde la Comunidad en gestionar algún cambio en tu contratación, nos lo comunicas.
Un saludo
Raquel
Hola Ainara_S
Hemos enviado un privado con la información que nos ha trasladado el área responsable. Si una vez valorada la información, solicitas el cambio a Premium pasaras a abonar 5€ mas, con impuestos incluidos.
Nos quedamos a la espera de tu decisión.
Un saludo
María
Hola Ainara_S
Hemos comprobado nuevamente y la contratación de Netflix con Movistar es estándar desde el 17/02/2021. Lo puedes comprobar en las facturas y veras que lo abonado es 12€ para la modalidad estándar. Si solicitamos el cambio a Premium pasaras a abonar 5€ mas, con impuestos incluidos.
Nos quedamos a la espera de tu decisión.
Un saludo
María
