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Ainara_S
Mi vida cambió con el ADSL
21-02-2023

Me han cambiado el plan de Netflix sin aviso

Hola,
Tengo una cuenta de Netflix premium que quedó dentro de movistar cuando contraté fusión hace un par de años.

Ayer recibí un email de Netflix indicandome que mi plan se había actualizado a Estándar. Al iniciar sesión me aparece el cambio indicado y que cambiar al plan premium costaría 3€ más en mi factura movistar.

Yo no he realizado ni autorizado este cambio ni ningún cambio de tarifa por lo que no se porqué han decidido cambiarme de plan unilateralmente.

Me gustaría que me indicaran el motivo de este cambio y me ayudaran a restablecer las condiciones que tenía hasta ahora.

Gracias y un saludo

13 Respuestas

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  • Avatar de publicenemy
    publicenemy
    Yo probé el VDSL
    22-02-2023

    Me ha pasado lo mismo, os mando privado también.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    21-02-2023

    Hola Ainara_S 

     

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