Buenos días SaminChains,
Para poder tener las promociones, tienes que ser cliente de Movistar aunque sea por canal satélite, es ese tu caso?
Salu2
Maribel
Hola Maribel, gracias por contestar.
Como comenté, fue a través de un premio (Ganador concurso de cortos #20segundosmovistar) por lo que tengo el derecho a disfrutar del servicio hasta el 30 de abril de 2019. No tengo en casa ningún otro servicio Movistar contratado.
Al acceder al Área Cliente y entrar en Gestión de dispositivos, me aparecen los espacios libres de que dispongo para reproducir en casa, que son 4, y el espacio extra para reproducir fuera de casa. Supongo entonces que tendría derecho a esa funcionalidad, pero como digo, cualquier dispositivo que registre, aun conectado a mi red wifi doméstica, me lo indica como reproduciendo fuera de casa.
¿Hay algo que pueda hacerse al respecto? Gracias de nuevo.
Un saludo
¡Hola SaminChains!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
