Foro
Hola Usuario_telef
Si lo que deseas es que te instalen el router de fibra en una zona de la casa distinta a donde tienes ahora la toma de entrada, el técnico instalado tiene que llevar un cable de fibra desde esa toma hasta donde quieras colocar el router. Para que se te informe sobre como se hará esa instalación te pasamos con los compañeros que llevan este tema. Te contestarán en este mismo hilo lo antes posible.
Un saludo.
Carmen
Muchas gracias. Espero esa aportación.
Lo que estoy planteando es poner el router en una zona de la casa distinta a donde está el teléfono fijo con su roseta (actualmente no hay instalación de fibra). No sé si eso es lo mismo que donde está "la toma de entrada"...
Como instalándolo ahí puede no generar señal wifi suficiente para que el dispositivo que está a unos 10 metros tenga internet, la alternativa es instalar el router junto al propio dispositivo. Creo que eso requiere instalar una roseta óptica junto al router, pero eso es parte de lo que me tienen que explicar.
Muchas gracias.
- Comercial-movistar30-06-2024Moderador Global Comercial
Hola, Usuario_telef
Teniendo en cuenta lo que nos comentas y para poder mover el router a otra zona del domicilio, es necesario que se lleve a cabo la actuación domiciliaria correspondiente por parte del técnico, que tiene un valor de 90.75 euros. Quedamos a la espera de que nos confirmes si deseas llevarlo a cabo, para realizar el trámite correspondiente.
Un saludo.
Heiner.
- Usuario_telef30-06-2024Yo probé el VDSL
No; creo que ha habido un malentendido por tu parte.
No se trata de mover el router porque no hay ningún router.
Se trata de una primera instalación de fibra que, como sabes, es gratuita.
Y cuando se realice la instalación, hay que decidir el emplazamiento del router, que puede ser o donde está ahora el teléfono fijo con su roseta (que no es óptica, porque no se ha instalado la fibra todavía), o donde está el dispositivo que debe tener acceso a internet a unos 10 metros de donde está el teléfono fijo.
Gracias.
- Comercial-movistar30-06-2024Moderador Global Comercial
Hola, Usuario_telef
Teniendo en cuenta esto, se debe realizar la solicitud de instalación correspondiente y con ello, el técnico se dirigirá al domicilio y realizará la instalación en el lugar más adecuado, para que el servicio se pueda disfrutar con la mejor calidad posible, indicándote el motivo por el cual la instalación se realizará en ese lugar.
Un saludo.
Heiner.