He revisado el correo y no he recibido nada que identifique el contrato y el costo de forma biunívoca.
Vamos a ver si podemos aclararnos. Yo no soy comercial, por lo que en este área estoy en inferioridad de condiciones con respecto a ustedes. Yo he enviado el enlace del producto que quiero contratar, no hay posibilidad de error, con el precio incluido, con un título calculadamente ambiguo : Fibra 1 Gb, 2 líneas ilimitadas y Movistar Plus+
Con este nombre existen múltiples variantes con distintos precios. Yo lo que quiero es:
https://www.movistar.es/order/telco/gp/empleados/?productOffering=1961&alias=miMovistar-ilimitado-X2-MovistarPlus
Ustedes me han enviado ofertas, entre ellas una de más de 100€ con fibra a 1Gb, 2 líneas ilimitadas y Movistar, pese a que yo les envié la dirección de lo que quería.
En otro mensaje me decían haber localizado el contrato que pedía y que me lo enviaban para ser firmado. En dicho contrato no había referencia al costo. Interpreté que al haber localizado lo que pedía estaba firmando ese contrato, pero a medida que pasa el tiempo, mi desconfianza aumenta, ya que el mundo comercial es muy poco fiable.
Siento haber tenido que llegar a este extremo, no es mi forma de ser, pero todo tiene un límite. Ya les dije que había sido toreado desde el 1004, por eso recurrí a ustedes.
Si lo que firmé no es lo que he pedido, pueden anularlo ya que abandono, me rindo, desisto, pero he llegado a un punto en el que prefiero perder a ceder. Es una cuestión de pundonor. No me voy a dejar torear y si no puedo conseguir lo que quiero me pasaré a O2 donde parece que esta lucha no existe y es todo mas claro y preciso.
Si lo firmado es lo pedido, les pido perdón, disculpen mi sospecha e ignoren lo dicho. En caso contrario podré ser engañado, como mucho un mes más por los comerciales, pero será el final de mi relación.
Saludos
