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ocm5
Más integrado que la RDSI
07-01-2016
Resuelto

Modifican el contrato de manera unilateral y sin notificarlo y te exigen que cumplas la permanencia

Tengo movistar fusión con 5 líneas móviles y me entero por terceras personas que me van a subir cada línea de teléfono 3€ y ni siquiera me lo notifican para poder oponerme ya que es ilegal cambiar un ...
  • Avatar de dennyus
    dennyus
    09-01-2016

    cualquier cambio en las condiciones en la contratacion anulan todas las permanencias incluidas las que esten ligadas a un terminal.

     

    que no te tomen el pelo, si pretenden cobrarte una penalizacion por ello, denuncia en consumo.

Avatar de ocm5
ocm5
Más integrado que la RDSI
10-01-2016
Pues segun movistar , tengo obligación de cumplir la permanencia de los móviles, los cuales se sacaron con un tipo de contrato que me interesaba , no que tenga que aceptar cualquier otro contrato si sus condiciones no son las mismas ni me interesan , de esa manera , yo que tengo 5 líneas con fusión , si les apetece cobrarme 100€ por cadauna tengo que tragar como un corderito , según tengo entendido que si de manera unilateral una parte modifica las condiciones del contrato , éste , salvo que la otra parte lo acepte , es ilegal y automáticamente queda rescindido, a parte de estar obligados a comunicártelo con al menos un ciclo de facturación y a fecha 10 , aún no he sido notificado por parte de movistar , supongo que para que expire ese tiempo de oposición para tener que tragar con sus condiciones, lo ví es el periódico y llamé y melo negaron , eso fué hace menos de 1 mes y si me he enterado ahora es por un comunicado que recivió mi padre y me lo comentó, no por notificación de movistar a lo que está obligado, aunque aquí lo único que veo son continuas irregularidades e incumplimientos de las leyes , si quieren que mantenga mis 5 línes durante el periódo que me queda de permanencia, que respeten el precio acordado al mes , no voy a aceptar una subida de 15€ de recibo por las bravas
  • Avatar de dennyus
    dennyus
    Yo probé el VDSL
    10-01-2016

    todo cambio unilateral en las condiciones del servicio, tanto de precio como de prestaciones rompen todo tipo de permanencias, se escudan en que la permanencia es en los terminales y que van a parte de las condiciones de contratacion de las lineas de fijo o de movil que tengas contratadas cuando no es asi.

     

    Juegan con el desconocimiento de los clientes y los lios legales que hay en todas las contrataciones.

     

    Si se ponen farrucos, escrito en consumo para dejar constancia de tu disconformidad, una vez este tramitado y aceptado no podran cobrarte ni un centimo hasta que consumo via tramite administrativo o judicial no dicte una resolucion sobre tu problema.

     

    y por cierto, cuidado en que te metan en una lista de morosos, si lo hacen, otra denuncia mas al canto. No pueden meterte en esa lista por un impago de un terminal o una factura, esas listas son para morosidad bancaria.