Movistar DESPRECIA a clientes antiguos
Os pongo en situación: Hace un mes me voy a otra compañía y movistar me oferta un descuento en un iphone 6 plus de 64 gb de 80 € si contrato movistar fusión ilimitado. Me quedo y contrato, l...
Foro
Hola GonzaloCanel Gracias por participar en la comunidad.
Lamento y comprendo tu malestar, si quieres puedes enviarme por
mensaje privado tus datos para echar un vistazo y ver que ocurre, si puedo ayudarte lo haré,
nuestra intención, te lo puedo asegurar, no es lavarnos las manos ante los problemas ocasionados sino
intentar solucionarlos.
Saludos :smileywink:
Cualquiera diría lo contrario ya que ayer después de unas 6 llamadas nadie me lo pudo solucionar, incluso me dijeron que llamara a bajas hoy lunes al ser el departamento que me hizo la contraoferta.
Llamo a bajas y la chica que me atiende se lava las manos y me dice que me pasa al 1004 después de decirle que no quería que me pasara porque ya llamé todo lo posible y nadie me lo solucionó.
Me pasa al 1004 cortándome la conversación y en el 1004 sorpresa, más de lo mismo!
Como sigáis así voy a poner una denuncia en consumo. Aunque seguro que no es la primera, ni la última.
