Movistar en dispositivos no se puede ver
Desde hace un par de semanas han ido dejando de poder reproducirse series en emisión y películas cada vez en mayor número de manera progresiva. Actualmente ya no puedo ver ningún episodio de series q...
Foro
Para la conexión de la PC, ¿tanto por WIFI como conectado a internet por cable el no te es posible la visualización de contenidos o solo te sucede mediante conexión WIFI?
Brayan.
Estamos mareando la perdiz.
Desde el principio creo haber dejado claro que no puedo ver de ninguna manera los contenidos bajo demanda en el PC que está conectado por cable ni en el móvil por wifi.
Hola, buenas tardes.
Dos días después no tengo respuesta.
He llamado al 1002: me aplican la rutina habitual de reiniciar modem, comprobación línea, actualizar navegadores, borrar cookies etc. Dan como solucionada la incidencia y la cierran a pesar de seguir sin el servicio.
Llamo al 1004: Los mismos pasos y además me hacen cambiar la contraseña. No se soluciona el problema pero cierran la incidencia remitiéndome a esta web.
Y aquí sigo esperando tras ya casi tres semanas sin servicio.
¿Me doy de baja?
¿Realmente se está haciendo algo?
Hola juanpaleo
Facilítanos por privado:
- Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
- Marca y modelo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de éste
- Versión de la aplicación instalada
- En caso de ordenador: navegador y versión
- Si tiene instalado antivirus.
- Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
- Dirección IP pública desde la que se conecta
- DNI y teléfono de contacto.
Saludos.
