Movistar ha hecho pedido en mi nombre q no he hecho yo,

Día 27 Dic a las 16 h mientras comía en un restaurante y mi móvil estaba en el bolso guardado me apareció un Pedido q yo NO HE HECHO. Me enteré porque me llegó un sms y enseguida llamé.

Me dijeron q el pedido consiste en q me han pedido EL ALTA DE LINEA ADICIONAL ASOCIADA A FUSIÓN INFINITA 1G. Dicha línea NO la tengo dada de alta porque NO LA QUIERO. 

Enseguida llamé y pedí la anulación del pedido y 36 h después sigue apareciendo EN CURSO. Esta tarde a las 5 volví a llamar pero como si nada porque son las 11 y media de la noche y han pasado casi 36 h y el pedido sigue EN CURSO.

POR FAVOR

1) Quiero la CANCELACIÓN INMEDIATA DEL PEDIDO YA Y Q NO PROSPERE NI SE FINALICE, Q APAREZCA YA COMO CANCELADO YA

2) Q NUNCA MÁS MOVISTAR HAGA EN MI NOMBRE PEDIDOS. SI QUIERO ALGO LO PIDO YO. 

ESTO Q HA HECHO MOVISTAR ES UN DELITO MUY GRAVE .