Movistar no cumple con lo que sus operadores te dicen por teléfono.
Hace unos meses contacté con el 1004 para dar de baja un paquete. El operador de turno me ofreció una "promo" con unas condiciones que, dos días más tarde, me reiteró otro operador.
Pues bien, pasados unos meses y tras recibir una factura de Movistar, me doy cuenta que nada de lo ofertado por los operadores del 1004 se ha cumplido. Hice la correspondiente reclamación por lo ocurrido y Movistar me contestó lavándose las manos.
Así es como trabaja Movistar: se ríe de sus clientes.
Lamentable y vergonzoso.
Saludos a los sufridos clientes de Movistar.
