Hola Manolitox37
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Para poder consultar el estado del pedido e intentar ayudarte necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos y dni) junto con un nº de teléfono por si fuera necesario.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Quedamos a la espera de tu respuesta y te informaremos.
Un saludo
Mónica
Os he enviado un privado, con los datos personales del cliente.
Hola Manolitox37
Hemos recibido tu mensaje privado, nos ponemos con tu caso y te informaremos.
Un saludo
Mónica
Ok, gracias
Hola Manolitox37
No es posible realizar la baja de Multisim, ya que existe una gestión abierta pendiente. Si no puedes recoger las tarjetas, debes de ponerte en contacto con el 1004 para consultar si es posible el envío al domicilio.
Saludos. Toñi
