Foro
Comercial_movistar
11-02-2022Moderator
Hola Manolitox37
No es posible realizar la baja de Multisim, ya que existe una gestión abierta pendiente. Si no puedes recoger las tarjetas, debes de ponerte en contacto con el 1004 para consultar si es posible el envío al domicilio.
Saludos. Toñi
Manolitox37
11-02-2022Yo probé el VDSL
He llamado al 1004 y me han dicho que no envían tarjetas sim al domicilio, vaya manera de jorobar al cliente.
- Comercial_movistar11-02-2022Moderator
Hola Manolitox37
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Desde la comunidad no podemos ayudarte. Para que finalice la gestión, es necesario que se recojan las tarjetas en tienda.
Saludos. Toñi
- Manolitox3711-02-2022Yo probé el VDSL
Pondré una reclamación en consumo, que un abogado medie sobre este problema
- Comercial_movistar11-02-2022Moderator
Hola Manolitox37
Sentimos y entendemos tu descontento. Esperamos poder ayudarte en próximas ocasiones.
Saludos. Toñi