Foro
Hola, lamaneta
Si deseas podemos enviarte el duplicado en físico a tu domicilio o por medio de correo electrónico, para este último medio, sería necesario que nos facilitaras por privado la siguiente información:
- DNI y nombre completo
- Teléfono de contacto.
- Foto de DNI por ambas caras
- Escrito firmado solicitando las facturas e indicando el número de línea asociado (Fijo si es servicio hogar y móvil si es móvil).
- Correo electrónico.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial-movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Leidy
Después de preparar toda la documentación, y de darme varios errores, ahora me dice...
Se alcanzó el límite de mensajes privados que puedes enviar por el momento. Inténtalo de nuevo más adelante.
"más adelante" Cuando es...?
Un saludo
- lamaneta06-11-2024Mi vida cambió con el ADSL
Ya esta enviado...
Esperando...
- Comercial-movistar06-11-2024Moderador Global Comercial
Hola, lamaneta
Con los datos aportados, hemos solicitado el duplicado de tus facturas del año 2020, tal y como específicas en el documento.
Estaremos pendientes tu confirmación, una vez la recibas. Recuerda que puede llegar a tardar hasta 72 horas.
Saludos
- lamaneta06-11-2024Mi vida cambió con el ADSL
Todo solucionado, fras. recibidas
Muchas gracias.