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Oscarfp
Más integrado que la RDSI
15-04-2026

No me deja ingresar en la app ni cambiar contraseña ni crearme una cuenta nueva

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3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-04-2026

    Hola Oscarfp 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-04-2026

    Hola Oscarfp

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte. ¿Podrías confirmarnos a qué aplicación no puedes acceder? Esto nos permitirá dar continuidad a tu consulta.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-04-2026

    Hola Oscarfp 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte correctamente, ¿podrías indicarnos a qué aplicación te refieres exactamente? Adicionalmente, por favor coméntanos qué mensaje de error o fallo aparece cuando intentas ingresar, cambiar la contraseña o crear una cuenta nueva.

     

    Con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una solución más precisa.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Oscar.