Hola, pacovilla10
No hemos vuelto a tener ninguna respuesta, por otra parte si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo abierto, pulsases en el botón "aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y que otros usuarios tengan una respuesta útil.
Saludos.
Hola pacovilla10
no hemos recibido noticias tuyas. ¿Aún necesitas de nuestra ayuda? Si es así, por favor déjanoslo saber para que podamos ayudarte.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Buenas tardes.
Llame al 1004 porque al parecer el problema es que tengo una tarjeta sim dual y me dicen que estoy obsoleto 😕. De modo que no puedo acceder a ningún servicio de movistar pese a estar pagando mensualmente mis cuotas (180 euros). De manera que la solución que me han dado es desvincular mis tarjeta dual. No me parece que sea una buena manera de retener a un cliente. De todos modos gracias por seguir el hilo y mostrar interés.
Hola, pacovilla10
Si sigues sin acceso, puede ser necesario acudir a una tienda para que te faciliten una tarjeta válida si tu ICC es ficticio, o bien te hagan un duplicado de Tarjeta.
Lamentamos lo sucedido. Saludos. Xavier.
