Foro

Avatar de Mhperniaa
Mhperniaa
Más integrado que la RDSI
26-10-2024

No puedo activar liga por pedido en curso

He solicitado un router nuevo que me ofreció Movistar por correo electrónico.

 

Cuando he ido a dar de alta el paquete de fútbol completo que está a 35 al mes no me lo permite debido al otro pedido en curso.

 

He llamado para intentar cancelar el pedido del router y así poder activar el fútbol pero no tengo respuesta de nadie. Llevo todo el día intentando hacer este trámite y no me lo permite 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-10-2024

    Hola, Mhperniaa 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-10-2024

    Hola, Mhperniaa 

    No hemos vuelto a saber de ti. Continuamos a la espera de que nos envíes la información solicitada para poder ayudarte con tu consulta.

    Saludos. 
    Karen. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2024

    Hola, Mhperniaa 

     

    ¡Bienvenid@ a la comunidad!

    Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

    Saludos.
    Karen.