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Buenas,
Creo que no. Desde mi area privada, en la sección configurar paquetes, me aparecen paquetes marcados como "INCLUIDO" y seleccionados (recuadro en verde), que son paquetes que ya tengo contratados. Puedo perfectamente desmarcarlos, y a la derecha se hace un cálculo de cómo quedaría la nueva factura.
Pero el problema que tengo no es ese. El problema es que en el listado de paquetes de televisión, no me aparecen todos los paquetes que tengo contratados, sino únicamente un subconjunto. De este modo, si desmarco o marco cualquiera de los paquetes de esa lista que me ofertan, al realizar el nuevo cálculo de la factura no se están incluyendo los otros paquetes que tengo contratados y que no aparecen en la lista. Y por tanto no es lo que quiero contratar.
Un saludo.
Hola de nuevo, kurrogb
Si deseas desde aquí te podemos ayudar por la modificación de tu contrato, para ello necesitamos que nos facilites por privado los siguientes datos (DNI, nombre completo y número de contacto), junto con los paquetes que quieres mantener e incluir.
Quedamos atentos.
Un saludo