No puedo ver Disney+ con mi tarjeta prepago plus
Hola: Tengo suscripción Disney+ y puedo verlo en todos mis dispositivos salvo en la tablet cuando uso la tarjeta prepago plus de Movistar. Podeis indicarme cuál es el motivo? Gracias!
Foro
Hola, Mercedes834
Bienvenida a la Comunidad.
Esto puede deberse a la configuración de la aplicación y es necesario aceptar el uso de datos móviles para visualizar este tipo de contenido.
Un saludo
Leidy
Los datos móviles están activados. De hecho, puedo acceder a internet, Netflix y demás. A lo único que no puedo es a Disney+. Con respecto a la configuración, a qué te refieres? Que debo hacer?
Hola, Mercedes834
Intenta visualizar un video en YouTube con tus datos móviles y nos confirmas si te funciona.
Saludos
Si, lo veo sin problema. Como ya he comentado, entro en Internet, YouTube, Netflix y demás. Solo tengo problemas con Disney+ cuando uso los datos móviles de Movistar. Si entro con wifi no tengo problemas .
