No puedo ver Disney+ con mi tarjeta prepago plus
Hola: Tengo suscripción Disney+ y puedo verlo en todos mis dispositivos salvo en la tablet cuando uso la tarjeta prepago plus de Movistar. Podeis indicarme cuál es el motivo? Gracias!
Foro
Hola, Mercedes834
Intenta visualizar un video en YouTube con tus datos móviles y nos confirmas si te funciona.
Saludos
Si, lo veo sin problema. Como ya he comentado, entro en Internet, YouTube, Netflix y demás. Solo tengo problemas con Disney+ cuando uso los datos móviles de Movistar. Si entro con wifi no tengo problemas .
Hola, Mercedes834
Para revisar en profundidad lo sucedido, es necesario que nos envíes los siguientes datos:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
- Línea Prepago.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
Hola:
Os he mandado por privado mis datos.
un saludo
Mercedes
Hola Mercedes834
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo?
Un saludo.
María José
