No puedo ver Disney+ con mi tarjeta prepago plus
Hola: Tengo suscripción Disney+ y puedo verlo en todos mis dispositivos salvo en la tablet cuando uso la tarjeta prepago plus de Movistar. Podeis indicarme cuál es el motivo? Gracias!
Foro
Hola, Mercedes834
Para revisar en profundidad lo sucedido, es necesario que nos envíes los siguientes datos:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
- Línea Prepago.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
Hola:
Os he mandado por privado mis datos.
un saludo
Mercedes
Hola Mercedes834
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo?
Un saludo.
María José
Hola.. me pedisteis mis datos, DNI, teléfono de contacto y línea Movistar y os la mandé por privado . Me contestasteis que lo
ibais a investigar y a decirme algo y estoy esperando…
Hola Mercedes834
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola Mercedes834
Cuando accedes a Disney con la tablet conectada con los datos móviles de la línea de prepago ¿Qué error te da? ¿Con la otra línea móvil de prepago que tienes con nosotros te ocurre lo mismo?
Un saludo.
María José
Buenas tardes Mercedes834
En uno de los últimos mensajes, te preguntábamos: ¿Qué error te da? ¿Con la otra línea móvil de prepago que tienes con nosotros te ocurre lo mismo?. Si nos puedes indicar, por favor
Un saludo, Griselda
Hola, Mercedes834
Recibimos los datos correctamente.
Vamos a revisar lo sucedido y en cuanto tengamos novedades, te decimos.
Saludos.
Laura.
